「知らない番号から電話が来て、出たら機械の声だった…」
「料金未納って言われたけど、本当？」
「“1を押してください”って言われて怖い…」
結論から言うと、自動音声ガイダンスの電話は詐欺の可能性が高いです。
特に最近は、人間が話さずにAI・自動音声だけで不安を煽り、
✅ 個人情報
✅ お金
✅ 折り返し電話
✅ SMSリンク誘導
につなげる手口が増えています。
この記事では 自動音声詐欺の典型パターンと、迷わず切るべき判断基準をまとめます。
🚨【結論】自動音声の電話は「基本切る」でOK
自動音声の電話は、次の理由で危険です。
- 相手の正体がわからない
- 不安を煽って判断力を奪う
- ボタン操作（1を押す等）で次の詐欺に繋げる
- 「折り返し」「SMSリンク」へ誘導されやすい
✅ 本当に大事な連絡なら、留守電にメッセージを残すか
✅ 正式な番号（公式サイト）から再連絡が来ます。
⚠️自動音声詐欺のよくある音声パターン8選【まず覚えて】
ここからは実際によくある“詐欺の台本”です。
1つでも当てはまれば詐欺を疑ってOK。
①「料金が未納です。至急ご連絡ください」
典型ワード例👇
- 「未納料金があります」
- 「本日中に手続きが必要です」
- 「このまま停止します」
✅ 正規会社なら、基本は 書面や会員ページで通知します。
電話で突然「停止」と言われたら要注意です。
②「○○（通信会社）です。本人確認が必要です」
- 「本人確認のため1を押してください」
- 「オペレーターにつなぎます」
これ、個人情報を聞き出す導線の可能性が高いです。
✅ 通信会社の確認は
公式サイトの問い合わせ番号へ自分からかけましょう。
③「裁判所です。重要な書類が…」
これは詐欺テンプレとして激増ゾーンです。
- 「裁判が始まります」
- 「訴訟になります」
- 「至急対応してください」
✅ 裁判所や公的機関が
“自動音声で脅してくる”ことは基本ありません。
④「警察です。あなたの口座が犯罪に…」
警察系は恐怖で支配してきます。
- 「逮捕状」
- 「事件に関与」
- 「金融犯罪」
✅ 警察を名乗る電話は、まず詐欺を疑うのが正解です。
→ 詳しくはこの記事もセット推奨👇
🔗 警察を名乗る電話は本物？詐欺の見分け方と正しい対応【2026年版】
⑤「荷物のお届けに関して…」
宅配系の自動音声も多いです。
- 「不在のため持ち帰りました」
- 「再配達はこちら」
- 「SMSを確認してください」
✅ そのままSMSリンクへ飛ばすのが目的。
リンクは絶対に開かないでOK。
⑥「還付金があります」
- 「医療費の還付」
- 「税金の払い戻し」
- 「手続き期限が今日まで」
✅ ATMへ誘導された時点で詐欺確定です。
⑦「あなたが当選しました」
- 「抽選に当たりました」
- 「特別にご案内」
- 「キャンペーン対象」
✅ 「特別」「限定」「今だけ」は詐欺の常套句。
⑧「この電話は録音されています」
これが流れると「本物っぽい…」と感じますが、詐欺でも言います。
✅ 録音と言われても信用しない
✅ こちらが録音するのはOK
✅【5秒で判断】自動音声電話はこの基準で切ってOK
次のどれか1つでも当てはまれば 即切り推奨です。
- 「1を押してください」などボタン操作を求める
- 「本日中」「至急」と急かす
- 「停止」「裁判」「逮捕」など脅す
- 個人情報（氏名・住所・生年月日）を要求
- 折り返し番号を指定してくる
- SMSでURLを送ると言ってくる
❌絶対NG：自動音声詐欺でやってはいけない行動
❌1）ボタンを押す（1を押す・#を押す等）
「反応した番号」として認識され、迷惑電話リストに回る可能性があります。
❌2）折り返し電話する
折り返すことで
- 有効な番号だと確定される
- 別の詐欺窓口に繋がる
- 高額通話（特殊番号）へ誘導される
リスクがあります。
❌3）「はい」「わかりました」を連発する
録音悪用（同意の切り取り）を心配する人もいます。
不安なら、無言で切るでOKです。
❌4）SMSのリンクを開く
フィッシング詐欺・偽サイト誘導の入口です。
正しい対処法：自動音声詐欺が来た瞬間の行動テンプレ
✅ 最適解はこれです👇
- 何も押さずに切る
- 番号を検索（電話帳ナビ/Googleなど）
- 同じ番号が続くなら 着信拒否
- 不安なら #9110へ相談
- 金融系なら 銀行に連絡（先に停止）
📱iPhone/Android：自動音声詐欺を減らす設定
iPhone（おすすめ）
- 設定
→ 電話
→ 不明な発信者を消音：ON
知らない番号の着信が鳴らず、履歴に残ります。
Android（Google電話アプリ）
- 電話アプリ
→ 設定
→ 迷惑電話とスパム：ON
→ 不審な迷惑電話をブロック：ON
🆘被害に遭ったかも…と思ったら（緊急チェック）
以下に当てはまる場合は「早めに相談」が安全です。
- 名前や住所を答えてしまった
- SMSリンクを開いた
- 暗証番号・口座情報を伝えた
- 指示されたアプリを入れてしまった
✅ 相談先
- 警察相談：#9110
- 消費者ホットライン：188
- 金融機関：すぐ電話（口座・カード停止）
まとめ｜自動音声詐欺は「押さない・折り返さない・切る」が正解
最後に大事なところだけまとめます。
✅ 自動音声の電話は基本「詐欺を疑う」
✅ 「1を押せ」は押さない
✅ 折り返しはしない
✅ 不安なら自分で公式番号に確認
✅ 続くなら着信拒否でOK
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